Mentions, CGV et politique RGPD.

Éditeur du site

Opihue — Atelier d'agents d'intelligence artificielle.

Siège : Paris (France). Contact : support@opihue.com.

Directeur de la publication : Anas — Fondateur.

Hébergement

Site hébergé en France sur un serveur dédié géré par l'éditeur. Les données clients sont stockées exclusivement dans l'Union européenne.

Conditions générales de vente (CGV)

Objet

Opihue propose un service B2B de déploiement et de maintenance d'agents d'intelligence artificielle dans les processus métier de PME et d'agences françaises. L'offre est structurée en trois plans (Starter, Business, Enterprise) décrits sur la page Tarifs.

Abonnement et facturation

L'abonnement est mensuel, prélevé via Stripe le 1er de chaque mois. Le client peut résilier à tout moment depuis son portail Stripe. Les sommes versées au titre du mois en cours ne sont pas remboursables.

Les frais d'installation initiale (forfait fixe) couvrent la configuration de l'agent, l'écriture des workflows et la calibration. Ils sont facturés au démarrage du déploiement.

Engagement de service

Opihue s'engage à un délai de déploiement de 3 semaines à compter de la signature, à une calibration régulière (mensuelle ou bi-mensuelle selon le plan) et à un support email garanti sous 48h (Starter) ou 4h (Business).

Pour les clients Enterprise, un SLA contractuel spécifique est négocié, avec engagement d'uptime et pénalités définies au cas par cas.

Propriété intellectuelle

Les workflows, prompts et configurations développés pour un client lui sont restitués sur demande à la fin du contrat (format JSON exportable). Les outils, scripts et modèles internes d'Opihue restent la propriété exclusive d'Opihue.

Confidentialité

Toutes les données traitées par l'agent restent la propriété du client. Opihue s'engage à ne pas les utiliser pour entraîner des modèles tiers ni à les partager avec des prestataires externes sans accord explicite du client.

Politique RGPD

Données collectées sur ce site

• Formulaire de contact : email, nom d'entreprise, description de la tâche. Conservés 24 mois maximum, à des fins de prise de contact commerciale.
• Mesure d'audience : statistiques anonymes collectées via Umami (auto-hébergé en France, sans cookies, sans données personnelles).

Données traitées par les agents IA

Les agents déployés chez les clients traitent les données métier auxquelles ils ont accès (CV, contrats, emails, etc. selon le périmètre défini). Opihue n'a pas accès à ces données — elles transitent uniquement sur l'instance dédiée du client et restent dans son périmètre infrastructure.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, écrivez à support@opihue.com. Une réponse vous sera apportée sous 30 jours.

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de tracking ni de profilage. La mesure d'audience (Umami) fonctionne sans cookies.

Médiation et litiges

En cas de litige, et préalablement à toute action judiciaire, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. Le droit français s'applique. Compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Mise à jour

Ces mentions ont été mises à jour le 11 mai 2026. La version définitive sera publiée après l'immatriculation officielle de la société.